HR har systemstöd – men saknar ofta förutsättningar att arbeta datadrivet

HR går in i 2026 med ett tydligt självförtroende i sin digitala kompetens. Många HR-funktioner upplever att de har kunskap, vilja och mandat att arbeta mer datadrivet och strategiskt. Samtidigt visar samlad HR-data att den faktiska digitala mognaden ofta ligger på en mellannivå.

I praktiken innebär det att ambitionen att bidra strategiskt inte alltid matchas av de tekniska förutsättningarna.

‍

Självförtroendet överstiger ofta systemens kapacitet

I de flesta organisationer finns i dag systemstöd för grundläggande HR-processer som lön, rekrytering och personaladministration. Däremot saknas ofta sammanhängande systemlandskap där data kan delas, analyseras och användas i realtid.

Detta är inget isolerat HR-problem. Internationella studier om digital mognad i organisationer visar samma mönster, system finns, men används främst för administration snarare än för analys och beslutsstöd.

‍

När tekniken begränsar HR:s strategiska bidrag

Fragmenterade system leder till manuellt arbete, osäker datakvalitet och långsam rapportering. Det gör det svårt för HR att agera proaktivt i frågor som kompetensförsörjning, organisationsutveckling och ledarstöd.

Samtidigt är samarbetet mellan HR och IT i många organisationer fortfarande mer operativt än strategiskt. När HR saknar inflytande över den digitala arkitekturen blir det svårt att bygga långsiktiga lösningar som stödjer verksamhetens behov.

‍

Digital mognad som grund för genomslag

Organisationer som har investerat i integration, datakvalitet och tydligt ägarskap rapporterar ofta mindre operativ friktion och större strategiskt handlingsutrymme. För HR handlar nästa steg därför mindre om nya system och mer om att få befintliga lösningar att fungera tillsammans.

‍

Källa: The Nordic HR Trends and Tech Report 2025/26

‍