Vem äger egentligen organisationens produktiva kapacitet? Trots välformulerade processer läcker värde i det tysta – och ansvaret hamnar alltför ofta mellan stolarna.

HR förväntas äga onboarding och offboarding men saknar ofta kontrollen. När processer skaver är det sällan kompetens som brister, utan strukturen mellan HR och IT. Varför hamnar HR ändå i mitten?