Feedback är privat – erkännande ska synas

Från årshjul till vardag

Betterworks är en plattform för kontinuerlig prestationshantering som ersätter de traditionella, periodiska processerna med ett mer agilt och löpande arbetssätt. Istället för att tänka på prestation ett par gånger om året, möter medarbetarna sina mål och sin utveckling dagligen, direkt i verktyg de redan använder, som Microsoft Teams och Outlook.

– Snarare än att man måste kliva in i vårt system, låter vi informationen komma till medarbetarna där de redan är, säger Bruce.

Minskad administrativ börda

En av de mest konkreta effekterna handlar om den administrativa bördan. Bruce beskriver hur HR-avdelningar tidigare lagt månader på att kalibrera och samordna – tid som nu kapas dramatiskt.

– Jag pratade med ett företag där det tog 30 dagar att genomföra en kalibrering. Vi fick ner det till två dagar, säger Bruce.

Teamprestation och den svenska modellen

En fråga som är särskilt relevant på den svenska arbetsmarknaden är hur man hanterar teamprestation i ett system som traditionellt fokuserat på individen. Bruce lyfter fram att Betterworks numera möjliggör dynamiska team, inte bara fasta avdelningar, där mål kan delas av en tillfällig grupp som arbetar tillsammans på ett projekt.

– I Sverige pratar man inte om ett team som en avdelning. Istället pratar man om att man just nu jobbar med tre personer i ett specifikt projektet, och med andra på ett annat. Det har varit väldigt svårt att återspegla i systemet, tills nu, konstaterar Bruce.
‍

Lönetransparens kräver dokumentation

Med EU:s lönetransparensdirektiv i åtanke lyfter Bruce också hur plattformen hjälper organisationer att bygga upp ett revisionsspår kring lönesättning. Det handlar inte om att alla måste tjäna lika – utan om att ha en försvarbar och dokumenterad position.

– Det är okej att ha olika löner för samma roll, så länge du kan motivera varför. Vår plattform hjälper dig att bygga upp just den dokumentationen, menar Bruce.

Erkännande – synligt för hela organisationen

Feedback och erkännande separeras tydligt i Bruce resonemang. Feedback är privat, medan erkännande ska synas.

– Om någon alltid kommer in med ett leende och är en fantastisk kollega, ska det kunna speglas i systemet och vara synligt för hela organisationen. Det är en viktig del av att fånga det som inte syns i siffror, säger han.

För vem passar det?

Betterworks riktar sig till organisationer med 400 till 100 000 medarbetare, i branscher som sträcker sig från mjölkgårdar till högteknologiska bolag, med en gemensamma ambition att förbättra sina processer.

– Om du tror att din prestationsprocess redan är perfekt, är vi förmodligen inte rätt för dig. Men vi välkomnar dig gärna att bevisa det för oss, avslutar Bruce med ett leende.

‍