Ett team blir till över tid

Ett team är inte. Ett team blir över tid, baserat på uppdraget, syftet och samarbetet. Eftersom teamet är ett komplext socialt system sker förutsägbara och oförutsägbara förändringar hela tiden. Precis som en trädgård som påverkas av både inre och yttre faktorer påverkas även teamet. 

Om vi observerar en trädgård på morgonen kommer vi se något annat än om vi observerar den på kvällen. Oavsett var vi står och vem vi är när vi betraktar trädgården påverkar vad vi ser. Detsamma gäller teamet. 

Trädgården förändras när vi planterar ett nytt träd i den, precis som ett team förändras när en ny medlem ansluter. Hur det förändras beror på faktorer som är svåra att förutse. Därför kan det kännas fel att prata om utvecklingsstadier när det kommer till team. Utvecklingsstadier känns som något linjärt. Samtidigt finns det mönster som återkommer. Även om varje team är unikt kan vi ofta känna igen vissa faser i dess utveckling.

‍

Det är här Susan A. Wheelans modell blir användbar

Wheelan har utvecklat modellen ”Integrative Model of Group Development”, som beskriver hur grupper utvecklas över tid till att bli team. Modellen delar in grupputveckling i fyra huvudsakliga stadier. Wheelan betonar själv att en grupp inte nödvändigtvis utvecklas linjärt genom dessa stadier; grupper kan röra sig fram och tillbaka mellan stadier beroende på olika faktorer, som nya medlemmar eller förändringar i uppdraget. Mer som en trädgård än en maskin alltså.

‍

1. Beroende och tillhörighet (Forming)

I det första stadiet är gruppmedlemmarna osäkra och beroende av ledaren för vägledning och struktur. Fokus ligger på att skapa trygghet och tillhörighet. Gruppmedlemmarna är försiktiga och söker bekräftelse från ledaren och varandra. Kommunikationen är ofta ytlig och konflikter undviks. Målet i detta stadium är att skapa en känsla av tillhörighet och trygghet i gruppen.

• Hur vet du att ni är i det här stadiet? Du ställer en fråga till gruppen och alla tittar på ledaren innan någon svarar.

‍

2. Konflikt (Storming)

I det andra stadiet börjar gruppmedlemmarna att ifrågasätta ledaren och gruppens uppdrag. Det uppstår konflikter, både mellan medlemmar och med ledaren, när olika åsikter och arbetsstilar kommer fram. Konflikter är en naturlig del av gruppens utveckling och viktiga för att gruppen ska kunna ta sig vidare. Om gruppen hanterar konflikter konstruktivt, kan de utveckla en gemensam förståelse och ett bättre samarbete.

• Hur vet du att ni är i det här stadiet? När tanken på att gå till ett möte med teamet får dig att känna obehag.

‍

3. Tillit och struktur (Norming)

I det tredje stadiet har gruppen övervunnit de mest intensiva konflikterna och börjat bygga tillit mellan medlemmarna. Gruppen blir mer strukturerad och funktionell och det utvecklas gemensamma normer och roller. Kommunikationen blir mer öppen och konstruktiv och det blir lättare att samarbeta och lösa problem tillsammans. Gruppen börjar nu fokusera mer på sina mål än på sina interna konflikter. 

• Hur vet du att ni är i det här stadiet? När människor börjar hjälpa varandra utan att någon behöver be dem.

‍

4. Arbete och produktivitet (Performing)

I det fjärde stadiet har gruppen nått en hög nivå av effektivitet och samarbete. Gruppmedlemmarna arbetar självständigt men i samklang med varandra. De har en gemensam förståelse för gruppens uppdrag och arbetar mot det på ett konstruktivt sätt. Ledarskapet i gruppen blir mer delat och situationsanpassat och gruppen är flexibel och snabb på att hantera utmaningar. Fokus ligger nu i hög grad på uppgiften snarare än på relationerna inom gruppen.

• Hur vet du att ni är i det här stadiet? När du ser fram emot att gå till möten med gruppen för att de är uppmuntrande, roliga och givande.

‍

5. Avslut (Adjourning) 

Även om Wheelans modell fokuserar på de fyra första stadierna, kan ett femte stadium läggas till: gruppens upplösning. Detta stadium innebär att gruppmedlemmarna skiljs åt när uppgiften är slutförd, vilket kan vara en emotionell process beroende på hur nära medlemmarna har kommit varandra.

Det viktiga är inte att identifiera exakt vilket stadium ett team befinner sig i. Det viktiga är att förstå att team utvecklas över tid. Ett team som fungerar väl idag kan behöva hitta tillbaka till trygghet, struktur och tillit imorgon. Precis som i en trädgård handlar ledarskap mindre om att kontrollera utvecklingen och mer om att skapa förutsättningar för den.