Modet att bygga arbetsplatser människor vill tillhöra

‍Eva Willstrand har fler än 20 års erfarenhet av kommunikationsutveckling, såväl i ledande befattning som i specialistrollen, inom exempelvis Scandinavian Airlines, Saab Technologies och Lantmännen. Eva arbetar idag som kommunikations- och ledarskapskonsult i eget bolag. Hon har framför allt uppdrag som utbildare, föreläsare, rådgivare och coach inom strategisk intern kommunikation, ledningskommunikation, kommunikationsutveckling, affärsutveckling och förändringskommunikation, både inom privat och offentlig sektor. Eva är författare till boken ”Få (bättre) koll på din kommunikation”, en handbok i intern kommunikation.

‍

Människor stannar inte på arbetsplatser enbart för lön eller karriärmöjligheter. De stannar där de känner tillhörighet. Där deras kompetens uppskattas. Där de får bidra, utvecklas och vara sig själva.

När människor känner sig sedda växer engagemanget. När de känner sig trygga vågar de tänka nytt. När de känner sig uppskattade ökar arbetsglädjen. Det är inte bara bra för människorna. Det är bra för affären.

‍

Ändå verkar vissa organisationer fortfarande förväxla ledarskap med dominans

Personer som uppfattas som handlingskraftiga, tuffa och resultatorienterade premieras. Detta medan förmågan att bygga relationer, skapa tillit och få människor att växa ses som något sekundärt. Men människor lämnar sällan organisationer på grund av för mycket respekt, för mycket lyhördhet eller för mycket uppskattning. De lämnar kulturer där rädsla får större utrymme än förtroende.

‍

När osunda beteenden tolereras händer något

Kreativiteten tystnar. Feedback uteblir. De bästa idéerna stannar i huvudet på medarbetarna. Och ofta är det de mest kompetenta och attraktiva talangerna som lämnar först, eftersom de har möjligheten att välja. HR har därför en avgörande roll. Att skapa en modig kultur handlar inte om fler värdeord på väggarna. Det handlar om att tydligt visa vilka beteenden som belönas och vilka som inte accepteras, oavsett titel eller resultat.

För kultur är inte vad organisationen säger att den står för. Kultur är vad organisationen har modet att uppmuntra, och minst lika mycket vad den har modet att stoppa. När respekt, tillit och omtanke blir en del av hur framgång mäts skapas arbetsplatser där människor vill stanna, utvecklas och prestera. Det är där hållbart engagemang föds. Och det är där morgondagens mest lönsamma verksamheter byggs. Den avgörande frågan är alltså troligtvis inte vilken kultur vi säger att vi vill ha, utan vilken kultur vi faktiskt har modet att skapa.

Gav den här krönikan dig eller din organisation något viktigt att resonera kring? Om ja, kan det vara början på ett av de viktigaste utvecklingsarbetena ni gör.