Säkra kompetens inför hösten – med rätt outsourcingpartner

Vid den här tiden på året har de flesta kommit tillbaka från sommarens semester och det som kanske kändes avlägset för några månader sedan ska nu genomföras. Parallellt med det löpande arbetet behöver budgetarbetet, slutförandet av lönekartläggningen och nya utvecklingsinitiativ hanteras. Samtidigt förväntas stödfunktioner som HR, lön och ekonomi också bidra mer strategiskt.

För att möta framtiden kan det vara värdefullt att se över hur kompetens och resurser organiseras. En del organisationer finner en lösning internt, medan andra ser outsourcing som ett alternativ. För företag som överväger outsourcing är valet av partner en central del av beslutet.

I den här artikeln går vi igenom när outsourcing kan vara aktuellt, vilka områden som är vanliga att outsourca och delar en guide som kan hjälpa er att ta fram en kravspecifikation för att utvärdera potentiella leverantörer.

‍

Ökade krav på stödfunktionerna

I många organisationer har förväntningarna på stödfunktionerna förändrats i takt med digitalisering, automatisering och AI. Det handlar inte längre bara om att hantera administration, utan också om att arbeta mer datadrivet, bidra med analys och beslutsunderlag, och stötta chefer i vardagen.

Samtidigt ska det löpande arbetet fortsätta fungera. Löneadministration, rapportering och andra återkommande uppgifter behöver levereras, ofta med höga krav på kvalitet och tillgänglighet. När utvecklingsarbete och löpande arbetsuppgifter ska rymmas inom samma ramar, räcker tiden och kapaciteten inte alltid till. I sådana situationer kan det finnas anledning att se över hur kompetens och resurser organiseras för att bäst möta verksamhetens behov.

‍

När kan outsourcing vara ett alternativ?

Företag väljer outsourcing av olika skäl. För vissa handlar det om att skapa större stabilitet och minska sårbarheten. För andra är målet att få tillgång till specialistkompetens, effektivisera arbetssätt eller frigöra tid till utveckling och den egna kärnverksamheten.

Det handlar inte alltid om att outsourca en hel funktion, men genom att låta en extern partner ta ansvar för utvalda delar av arbetet kan interna resurser frigöras till utveckling, analys och andra prioriterade initiativ. Inom lön och ekonomi väljer många organisationer att outsourca exempelvis redovisning, rapportering, löneadministration eller andra återkommande processer som kräver specialistkompetens och kontinuitet.  

‍

Relevanta punkter att tänka på inför ett outsourcingsamarbete

Om outsourcing blir aktuellt är valet av leverantör en viktig del av beslutet. Kompetens och erfarenhet är viktiga faktorer, men även frågor som arbetssätt, tillgänglighet, kontinuitet och hur samarbetet ska fungera i praktiken behöver vägas in.

Ett outsourcingbeslut handlar därför inte bara om vilka tjänster som ska utföras, utan också om att hitta en partner som kan stötta verksamheten över tid.

‍

Guide: Kravspecifikation vid val av outsourcingpartner: Viktiga områden att utvärdera

Läs guiden och få ett praktiskt underlag som kan hjälpa er att komma igång med att formulera en kravspecifikation. Underlaget kan användas för att identifiera viktiga frågor, skapa en tydligare kravbild och utvärdera potentiella outsourcingpartners.

‍