Systemet är på plats – men beteendet uteblir

– SPONSRAD ARTIKEL

Systemet är infört – men ingen använder det. Varför misslyckas så många DAM-satsningar? För HR handlar det om beteenden, inte teknik. Så skapar du adoption. Ladda ner guiden nu!

Skriven av
Redaktionen
15/12/2025
Kategori
HR-digitalisering

Ni har valt rätt DAM-system. Projektet levererades i tid. Allt fungerar tekniskt. Ändå, sex månader senare, används det knappt alls. Inga inloggningar. Inga nya arbetssätt. Bara ännu ett system i raden som ingen riktigt äger.

Känner du igen situationen?

DAM, Digital Asset Management, handlar i grunden om hur organisationen strukturerar, hittar och delar gemensamt innehåll – från employer branding-material och interna presentationer till bilder, filmer och mallar. Tanken är att skapa ordning, effektivitet och varumärkeskontroll. I praktiken blir det ofta tvärtom.

Studier visar att upp till 70 procent av alla DAM-initiativ inte får genomslag. Inte för att tekniken brister, utan för att människor aldrig förändrar sitt beteende. För HR är detta ett välbekant mönster: system införs, men kulturen hänger inte med.


Det verkliga motståndet sitter inte i IT

Den största utmaningen är sällan systemet i sig, utan bristen på ägarskap, förankring och kontinuitet. Vanliga orsaker till låg användning är:

  • Otydliga roller och ansvar kring innehåll och struktur
  • Avsaknad av interna förebilder och ambassadörer
  • För lite kommunikation efter lansering
  • Ingen uppföljning av användning och effekt
  • Ologisk struktur som gör det svårt att hitta rätt

När det händer återgår medarbetarna till gamla vanor. Filer mejlas runt, versioner försvinner och ingen vet vilket material som faktiskt är godkänt. Resultatet blir ineffektivitet, frustration och i längden ett försvagat arbetsgivarvarumärke.


Så skapar HR verklig adoption

För att ett DAM ska bli en naturlig del av vardagen krävs ett tydligt förändringsperspektiv. Här är fem nycklar som gör skillnad:

Välj ett system som stödjer beteenden
Om tröskeln är hög redan vid första inloggningen kommer användningen att utebli. Användarvänlighet är en HR-fråga.

Utgå från medarbetarens resa
Hur hittar en chef rätt presentationsmaterial? Hur laddar en ny medarbetare ner uppdaterade mallar? Systemet måste spegla verkliga behov.

Utbilda med relevans och igenkänning
Utgå från organisationens eget material och vardag. Gör det enkelt, visuellt och lätt att förstå.

Skapa interna ambassadörer
Engagera representanter från olika delar av verksamheten som kan driva användning och skapa legitimitet.

Följ upp och justera löpande
Mät användning, identifiera hinder och förbättra kontinuerligt. Adoption är en process, inte ett projekt.


Vill du att nästa system faktiskt ska användas?

Med rätt förberedelser kan DAM bli ett verktyg som stärker både samarbete, effektivitet och kultur. I Your DAM Buyer’s Guide får du stöd i form av:

  • Kravbild anpassad för moderna organisationer
  • Checklistor för användarvänlighet och förändringsledning
  • Underlag för ett hållbart business case
  • Rätt frågor att ställa inför ett systemval

För HR som vill säkerställa att investeringar leder till verklig förändring – inte bara ännu ett inlogg.

I denna text uttrycker skribenten sina åsikter och tankar, och artikeln klassificeras som en krönika med opinionsinnehåll. Om du har några synpunkter eller vill föreslå en ny artikel, ber vi dig att kontakta vår redaktion.
Taggar:
Redaktionen

HRsvepets redaktion är en dedikerad grupp experter som levererar de senaste nyheterna och insikterna inom HR och ledarskap. Vi granskar noggrant och tillhandahåller objektiv information för att hjälpa dig att navigera i HR-landskapet. Vår målsättning är att främja diskussion och reflektion inom HR-gemenskapen och välkomna olika perspektiv. Lita på oss för att hålla dig uppdaterad och engagerad inom detta spännande område. Artiklar som är markerade som sponsrade eller krönikor är budskap med opinionsmaterial och stämmer inte nödvändigtvis överens med redkationens budskap & åsikt.