Webinar: Hertz resa från medarbetarengagemang till förbättrad kundupplevelse

Vi på HRsvepet har nöjet att bjuda in till ett inspirerande webinar i samarbete med Eletive och Hertz. Den 15 oktober får du möjlighet att lyssna på Hertz spännande resa mot ökat medarbetarengagemang och en förbättrad kundupplevelse.

‍

Hur skapar man en arbetsplats där medarbetarna trivs, engagerar sig och samtidigt bidrar till enastående kundnöjdhet? På dagens konkurrensutsatta marknad är sambandet mellan medarbetarnas välmående och företagets framgång tydligare än någonsin. Den 15 oktober bjuder vi på HRsvepet in dig till ett exklusivt webinar, där du får följa Hertz inspirerande resa från ökat medarbetarengagemang till förbättrad kundupplevelse. I samarbete med Eletive kommer vi att utforska hur rätt ledarskap och en stark företagskultur kan påverka både interna och externa framgångar.

‍

Agendan för webinaret
Under detta webinar kommer Johanna Norin och Viktoria Korman, under ledning av Frida Mangen, att dela med sig av hur Hertz har lyckats förbättra både ledarskap och medarbetarengagemang. Därtill även hur detta arbete har haft en direkt positiv inverkan på kundnöjdheten. Genom att sätta medarbetarna i fokus och skapa en hållbar arbetskultur har Hertz lyckats stärka sin position i en alltmer konkurrensutsatt bransch.‍

‍

Paneldeltagare:

• Frida Mangen, Moderator för eventet
• Johanna Norin, Head of People & CX, Hertz
• Viktoria Korman, Senior Account Manager, Eletive‍

‍

‍Om Johanna Norin:
Med fler än 20 års erfarenhet inom HR, främst inom bilbranschen, har Johanna Norin blivit en stark förespråkare för people-centric-strategier. På Hertz leder hon arbetet med att säkra företagets affärsmål genom att fokusera på medansvar och engagemang, och på så sätt förhöja kundupplevelsen. Hon kommer att dela insikter kring Hertz innovativa angreppssätt för att skapa hållbara förbättringar inom både medarbetar- och kundupplevelser.‍

‍

Varför delta?
Detta webinar är ett måste för alla HR-chefer och ledare som vill skapa en stark koppling mellan medarbetarengagemang och kundnöjdhet. Genom praktiska tips och konkreta exempel får du lära dig hur en engagerad arbetsstyrka kan leda till bättre prestationer och ökad kundnöjdhet.

‍

‍

Presenteras av HRsvepet i samarbete med Eletive

Om Eletive
Eletive är en ledande engagemangsplattform som skapar arbetsplatser där människor trivs och presterar på topp. Med hjälp av AI och datadriven analys hjälper Eletive organisationer att förstå och förbättra medarbetarupplevelsen. Plattformen ger både chefer och medarbetare rätt verktyg och insikter för att bygga en stark företagskultur och driva förändring tillsammans.

‍

Vi ser fram emot ditt deltagade i ett insiktsfullt och inspirerande webinar, välkommen!